Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di toto result, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga data peribadi anda — daripada maklumat pendaftaran akaun sehinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiHak Pengguna TerjaminPematuhan Bidang Kuasa MalaysiaPrivasi Transaksi
toto result Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk memberikan respons dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nama penuh dan nombor akaun untuk mempercepatkan semakan. Kami menjawab dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan awal berkaitan privasi dan pengesahan identiti sebelum permintaan data diproses oleh pasukan khusus.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda di bawah bahagian Tetapan Privasi. Permintaan yang lengkap akan diproses lebih cepat berbanding permintaan yang dihantar melalui e-mel am.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan dalam akaun.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan pilihan anda akan disimpan untuk sesi berikutnya.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda diketahui pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di bidang kuasa berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan atau dinyahlahasi secara selamat.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan dengan keperluan operasi yang jelas dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan kepatuhan dalaman kami untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak wajar.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan disahkan, kami akan memaklumkan keputusan dalam tempoh 14 hari bekerja selaras dengan peruntukan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi toto result

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus privasi akaun anda sendiri.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda dalam sistem kami secara langsung.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantarkan permintaan melalui borang dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda atau e-mel pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan atau data yang tidak boleh diedit sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan pengesahan identiti anda untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan atau dinyahlahasi secara selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang kami gunakan seperti gerbang pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi transaksi atau kewajipan undang-undang yang terpakai.

Hantarkan aduan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan respons bertulis dalam tempoh sepuluh hari bekerja.